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(简报七-5)我院组织收听广东省卫生厅“民生热线”

2013年8月3日字号:T|T

730上午,市民向广东省卫生厅反映医疗卫生服务问题的又一新渠道——广东省卫生厅“民生热线”正式在广东电台珠江经济台上线。我院党委高度重视,党委书记翟理祥、党委副书记胡延滨及医院办公室、医教处、护理部、门诊办、药学部、审计处、病人服务中心、宣传处等职能部门的同志一起收听了热线直播节目,并对市民反映的热点问题进行记录分析。翟书记强调,虽然这些问题没有发生在我院,但也反映出病人的一些需求和行业问题的焦点,我们要高度重视,要求大家在工作中始终坚持“一切以病人为中心”的理念,为广大市民提供优质的医疗服务,使市民到我院就医时切实感受到“放心、顺心、贴心、动心”。

市民女士通过热线反应其侄子陈文建在我院住院,因家庭困难无法支付医药费的问题,希望卫生厅能够在新农合或其他方面予以帮助。翟书记听到这一消息后,立即要求职能部门的同志与女士取得联系,详细了解患者陈文建所在的病区和治疗情况;当天下班后翟书记亲临大院心内科探望了来自清远阳山还在珠海读职校的陈文建,关心他的家庭和健康状况,并动员科室青年文明号给予年仅16岁就出现心衰的陈同学更好的照顾,让他挺过难关,尽早康复。

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