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提升职业形象 打造服务品牌

2012年7月27日字号:T|T

提升职业形象 打造服务品牌

——我院举办 “空姐式”的护士礼仪培训

   我院领导一直都高度重视护理工作人员的职业形象及综合素质的提升,一直都要求护理人员在临床工作中言行举止必需具备淑女、绅士风范,特别是在卫生部号召开展优质护理服务活动以来,医院的这种“优雅形象、优质服务”的理念则愈发强烈。

为了进一步规范我院护理人员的工作行为,提升护理人员的综合素质,我院特邀请了中国南方航空公司培训中心客舱服务训练部的罗文蓓老师,对我院1500多名护士分批进行了仪容仪表、行为举止、职业形象、服务规范等方面的培训,培训课分别安排在大学城研修楼一楼的会议厅及芳村分院的会议厅举行。

我院护理人员积极相应医院的号召,对礼仪培训怀有浓厚的兴趣,在忙碌一天的工作之余,利用晚上休息时间参加护士礼仪培训课。通过罗老师详细、精辟、形象的讲解,大家对职业形象、服务规范的作用及如何树立自我良好的形象有了进一步的理解,并纷纷表示以后将严格要求自己,不断提升自我的职业想象,给患者提供更为优质护理服务,身体力行的为树立良好的医务工作者的社会形象付出自己的一份力量。

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